发新帖

校友集结令7期|朗空刘锐:我最大的愿望是用户不再因雾霾购买我们的空气净化器

[复制链接]
12285 0
QQ截图20161226100158.jpg

【导读】

如果说去年我们对雾霾的了解还仅限于柴静的《穹顶之下》,那么今年这个冬天全国大范围的雾霾天气已经让我们每个人都切身感受到了空气污染的严重性,也渐渐有更多的人意识到了购买空气净化器的重要性。

2016年3月空气净化器新国标的正式实施不仅提升了整个空净行业水准,更直观建立了消费者对于空净产品标准与购买的认知,消费者更加理性地认识到空气净化器选购的重要依据来自于产品本身的品质和性能。

朗空亿科作为一家专注于环保领域的企业,从2014年开始就瞄准了空气净化市场,他们研发的产品“朗空机器人”作为全球首款空气净化机器人在获得各种荣誉奖项的同时也收获了一批稳定的优质客户群体。

今天,我们邀请到了朗空CEO刘锐师兄来和我们分享他和团队的创业故事。

640 (1).jpg

01 作为一款空气净化器,朗空却有着霸气的称号:超级空气净化器、朗空机器人。为什么敢这么霸气,是营销噱头吗?与国内各大友商的综合实力相比,朗空的竞争壁垒有哪些?

朗空是全球首款空气净化机器人,它将传统的空气净化器和机器人感知、思考、执行的思路结合在一起,这样跨界的结合正是称号的由来。为什么敢叫它超级空气净化器呢?很简单,为了解决在最近这种极端恶劣的天气情况下,保证大家在室内呼吸和生存健康的问题,我们根据市场的需求设计出了最终的产品。它的净化能力更强,所以在外形上会比一般的机器更为大型,为了区别于传统的、净化能力有限的空气净化器,我们就称之为超级空气净化器。

朗空从来没想过和国内的友商去竞争,事实上我们也不存在竞争关系。相反,从一开始在空气净化能力方面我们要去PK的就是国外那些全球知名、技术实力最强的产品,如飞利浦、Blueair等。说到竞争壁垒,我想很多人都看过《三体》,那你们认为三维空间和四维空间的人存在竞争关系吗?当然是没有的,我们可能就是一家处在四维空间的奇葩机器人企业。相较于国内厂商冲着海量的用户去,我们瞄准的是有一定消费能力且对事物拥有科学判断力的高端人群,这个空间目前来说是一片蓝海,在朗空之前没有品牌和产品能够真正满足这部分人群的需求,所以朗空的出现受到了大家的欢迎。总结来说我们的竞争壁垒就在于我们没有站在任何品牌和产品的对立面,而是站在了高端用户的需求面,这个就比较好玩了,大家的着力点、所处的维度都不一样,市场这么大,自然也没有抗衡的必要。其实在很多商业竞争中,不是说一定要和别人拼得你死我活才算竞争,如果你能够寻找到一个满足部分用户需求的差异化市场,这本身就是最大的壁垒。


02 从相关数据看,近几年国内空气质量越来越差,空净销量却并没有得到大幅稳定提升,你怎样看待这个市场表现?朗空面向的是高端市场,总体来说这部分人群还是少数的,那您怎么实现打造国民级空气净化器的梦想呢?

近几年因为雾霾的高频出现,以及白血病、肺癌、淋巴癌等病症发病率的增加,让更多的人意识到了空气污染带来的巨大危害。那这批以前家里没有空气净化器的人群就出现了购买第一台的需求,在这样的逻辑框架下,自然会导致销量的上升。事实上这个市场增长的过程也是消费者认知改变的过程,从使用不好的机器→接触到好的机器→持续使用好的机器→带动周围人持续使用好的机器的过程,相当于存量的市场会反复被清洗,重新定义,但这需要较长一段时间。用户会通过二次购买其他品牌的产品做出类比,直至找到能满足他们需求的产品。根据我们的销售统计,我们的机器大部分销售给了已经拥有至少一台净化器的家庭,并且其中有一些客户甚至之前买过国内外几乎所有品牌的空气净化器,直到遇到朗空后才开始持续使用。

而当你想要国民都认知到什么是好的空气净化器时应该怎么做呢?你只有去影响一批有影响力的人,才能进而影响到更多的人。为什么这么说?因为每个新理念的传播是特别困难的,当你不认识我的时候可能不会相信我说空气净化器是越大越好的,但当有一天你看到你信任的人也在用朗空甚至为朗空代言时,你就会愿意去了解。所以要打造国民级的空气净化器就需要一个通道让更多的人产生认知,我们要做的就是先通过影响一批高端人群,最终实现国民级的梦想。同时我要纠正一个问题,国民级的空气净化器不是指每个国民都能买得起却没有净化能力的机器,而是买了以后能够拯救大家呼吸,有足够净化能力的机器。大家经常买到的净化器没有作用,是因为好的净化器往往需要更大的成本来制造。作为一名草根创业者,要让更多的人接受这个理念,我认为从影响一小批人开始是成功的唯一途径。


03 我们了解到您之前有过一次创业经历,可否向我们大致介绍?二次创业时却切入了空气净化器这个市场,是基于哪些分析和判断?从您个人来说,这两次创业心态上有何变化?

2013年时做过一年电视棒,类似google的chromecast,但是由于缺乏对影音内容的把控能力,在2013年底的时候我们就考虑转型了。关于要做什么的问题,我们是有一些思考的。因为我们是一个机器人、人工智能并结合工业产品的团队,团队内部有几乎各个方面技术的背景和积累。如果要做机器人和人工智能相关的话,一定要考虑产品是否适合用户使用以及在使用场景里有没有较高的用户粘性,关于这个问题我们思考了很久。因为那段时间我经常去北京出差,北京的雾霾导致我每次去都会出现一些身体问题,所以我就想,能不能将空气净化和机器人结合起来,作为企业产品的切入点,于是就有了现在的空气净化机器人的概念。考虑到我们每个人24小时都要呼吸空气,如果我们的机器有用的话就可以在家庭中24小时待机工作,APP里有日活、月活的说法,那我们就是秒活啊,时刻在线,这是多好的一个切入家庭用户的入口。所以我们就开始着手这个项目,一路坚持了下来。一句话总结就是:用空气净化机器人作为切入家庭服务机器人市场的入口。

其实所谓的两次创业就是2013~2014年的一次切换。初次创业时的心态是对所有的事物都很新鲜,关于分寸的拿捏、对资源的利用、对创业的理解都有所欠缺,整体的感觉就像初生牛犊不怕虎但总是会撞上南墙。经过了一年的奔波积累到了2014年时就比较淡定了,知道自己该做什么,对要做的产品有了一定的规划和节奏,变得更加沉稳了。比如当你想要做一件别人都不看好的事情时不会太在意别人的想法,而是淡淡一笑然后坚持做下去,甚至最后让他人感到后悔。所以这两次创业就是从懵懂到渐渐有规划执行过程的转变。我觉得2014年才是真正进入了一个轨道上,不见得是一个快车道,但一定是一条正确的道路。


04 2014年您参加了《创客星球》节目并在电视众筹中刷新了成交记录,怎么想到去做电视众筹的?您在这款产品营销推广方面具体有哪些策略?以及在这这次创业过程中,遇到最大的困难有哪些?

其实当时并不是我主动要去做的,而是在朋友的推荐和节目组的一再邀请下才去参加的。因为我没有这方面的经验,不知道上了台会发生什么,所以一直没有答应邀请,直到有一天早上突然觉得应该要去尝试一下就去了,没想到后来完成的很轻松也很顺利。在产品营销推广上我们最开始没有策略,就想着要把产品做好,帮用户解决一切可能出现的问题,让用户获得最佳的产品体验。再到后来顺理成章的就会有一些媒体主动找到我们并进行报道采访,产品也因此就有了更大的曝光和知名度,可以说我们就是被这样推动着前进的。因为我们的产品是用心打磨的,就会有很多初期用户因为喜欢我们的产品愿意向我们提出建议甚至提供资源渠道帮助我们发展。我一直认可一句话叫得产品者得天下,好的产品会帮助你获得好的用户群体,好的用户群体会帮助你的企业有更好的发展,我们就是这样过来的。

《西部世界》里讲到一个人工智能机器人的觉醒是要经过更大的痛苦产生内部分裂的。其实一个创业者在创业过程中几乎每分每秒都会遇到困难,但是我认为真正的困难在于你如何突破自己的思维方式、习惯、经验,如何突破自己的认知。当我认为自己是正确的时候不会因此停滞不前,遇到困难时我会想知道是不是我的思维有了局限性,是否出现了我没有认知到的点。一家企业的发展高度取决于创始人对于这个世界,对于企业未来的认知,这个认知就是企业领导者突破自己的过程,而这个过程往往是比较痛苦的,也并没有人可以提供帮助。你唯一能做的就是不断地打破自己的思维模式,然后不断地重新塑造。


05 我们都知道创业过程中团队非常重要,那么您现在的合伙人和团队是如何找到和组建的呢?与合伙人之间是否存在过产品或者资金方面的重大分歧,是如何化解的?在团队管理方面,您有哪些有效经验可供分享?

非常简单。我们的创始团队总共有四名成员,其中两位是我的大学同学,另一位是我工作后的同事,他们分别负责CTO、供应链、COO的工作。我们的团队已经一起共事11年了,合作非常默契,彼此都知道自己该做什么,因此没有出现过分歧。

所谓的经验我认为是就事论事、和平共处,替别人想发展和大家共同努力发展。说起来简单做起来却不容易,要做到非常理性地看待一件事情来帮助整个团队去发展是需要很多年的经验积累和打磨的。举个例子,在我之前担任职业经理人的时候曾经带过30位西电的实习生,按常理我应该把我知道的都传授给大家,但我当时教授给大家的都是新的范畴的知识,我跟着大家一起学习,共同进步。这样实习生们学到的都是一些全新的知识和新的学习方式。所以说如何去管理团队?就是帮助别人变成比你更强的人。


06 朗空自诞生以来在几个月内接连完成了天使、pre-A的融资,为什么可以做到这么顺利?融资后的资金主要用于哪些方面?您在连续创业的过程中,是否遭遇过账面资金不足的情况,假设出现您会怎么办?

其实融资的过程并没有想象中顺利,在拿到第一笔投资前我至少见过100位投资人,也被拒绝了很多次。但当你自己努力把事情做到位后也就会出现很多的机遇。融资后的资金全部用在了产品的研发、生产和服务上了。

因为我们在创业时已经有了原始积累,所有也并未遭遇过资源不足的情况。那如果出现,我想也应该:照样吃饭、照样睡觉、解决问题、渡过难关,总会有春天的。资金的确是一个可以卡住咽喉的事情,但绝不是最大的问题。最大的应该是你脑袋里的maze,找到你的maze,就能够突破它。


07 朗空目前专注于空净产品的研发改进,未来您是否会针对不同的场景需求点开发出新的产品类型?在这个竞争越来越激烈的市场,您对于朗空的发展有什么目标和愿景呢?

朗空就是一家用人工智能和机器人技术解决人们刚需问题的企业,那这个过程中有什么样的发展需要,我们就会尝试去努力优化。目前上市的产品只有一款,但同时我们也在储备其它解决家庭刚需问题的产品和平台,不过这些产品的上线会有一个主次的顺序。

未来目标和愿景:朗空蓝,中国梦。希望终有一天我们的空气净化机器人不再有针对雾霾的销售市场,这是我最大的梦想。


08 作为一名资深的连续创业者,您怎样看待大学生创业呢?有什么想对母校西电有创业想法的学弟学妹们想说的?

我认为大学生创业是很好的经历,但也要对自己有正确的认知。你要明白创业你想要获得什么,缺少什么。比如你想要获得的是创业者的经验,同时你缺少的可能是一些人情世故方面经验的积累甚至学识的积累。我觉得人生很长,如果想要尝试一定要去试,但是不要变成偏执狂,不要每天只喊着大学生创业的口号,有什么不足就去努力学习,去弥补去突破。  

END

本专访栏目由西电互联网大会公益社群组织出品
策划/肖潇
记者/刘心怡
指导/韩双燕
合作组织:上海校友会/浙江校友会/北京校友会

在整个专访的过程中我们除了可以看到刘锐师兄认真的回答外还可以感受到他言语中强大的逻辑性。最令我印象深刻的是师兄对于企业创始人认知高度的看法,我想这一点也是每一位创业者在创业过程中需要不断去思考和提升的。

此外,我们了解到师兄在生活中还是中国规模最大的环保公益组织“阿拉善SEE”的会员。在环境问题日益严重的今天,无论你是一位投身于空气净化领域的创业者,还是像我一样的大学生,亦或是一名普通市民,我们都应义不容辞的承担起环境保护的责任和重担。

正如文章的题目所言,希望有一天我们都可以不再生活在雾霾下,共享同一片蓝天。

QQ截图20161226100644.jpg

640.jpg

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

关闭

推荐活动 上一条 /1 下一条

快速回复 返回顶部 返回列表