据国外媒体报道，对于Facebook周三因软件漏洞导致用户私人聊天信息可被其他好友查看一事，美国15家消费者隐私保护倡导机构当天晚些时候提出批评，并要求监管部门就该事件展开调查。Facebook周三证实，由于该网站存在的一个软件漏洞，导致Facebook用户好友之间可相互查看对方的私人聊天信息。Facebook女发言人马洛丽·卢西奇(Malorie Lucich)称：“在接到一些用户的报告后，Facebook技术团队立即对该问题进行了调查，并一度屏蔽了Facebook的聊天功能。此外，我们还采取了修补措施，使其他用户无法查看添加好友请求等信息。”
   

    周三晚些时候，Facebook对绝大部分用户重新开放了聊天功能。卢西奇表示：“在接到软件漏洞报告后，我们迅速制定了解决方案并予以实施。”
针对周三Facebook发生的用户信息泄露事件，美国15家消费者隐私保护倡导机构向美国联邦贸易委员会(FTC)发送了一封联名投诉信，要求FTC就此事展开调查，以迫使Facebook采取更为有效的隐私保护措施。
    上述15家消费者机构之一、“电子隐私信息中心”(EPIC)执行主管马克·罗顿伯格(Marc Rotenberg)认为，Facebook最近对该网站隐私保护条款进行了修订，此举“不但损害了用户权益、降低了用户隐私保护程度，而且也与Facebook有关隐私保护的言论自相矛盾”。
    指责之声
    今年4月21日，Facebook宣布启动“开放图谱API”(Open Graph API)项目和“Like”按钮等社交插件服务，以允许任何外部网站整合Facebook数据。随后多家消费者机构表示，Facebook此举有公开泄露用户信息之嫌。EPIC认为，通过开放图谱API项目，Facebook等于是对任何外部网站开放用户隐私信息，这与Facebook原有隐私保护条款相冲突。
上周期间，4名美国参议员给Facebook首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)发送了一封信件，表示对Facebook与第三方网站共享用户信息一事感到担心，并要求扎克伯格对此作出解释。
    对于遭到15家消费者机构投诉一事，Facebook发言人安德鲁·诺耶斯(Andrew Noyes)称，在公司对该投诉信作出评估之前，暂时不会就此发表看法。FTC公共事务办公室亦尚未就此事发表评论。